プライバシーポリシー
ASHITAS（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するオンラインストア（以下「本サイト」といいます。）をご利用いただくお客様の個人情報を適切に取り扱い、保護することを重要な責務と考えております。
本プライバシーポリシーでは、お客様が本サイトを閲覧し、商品をご購入いただく際、または当社へお問い合わせいただく際に、当社がお客様の個人情報をどのように取得、利用、管理および共有するかについて定めています。
1. 取得する個人情報
当社は、本サイトの運営、商品の販売、配送、決済、お問い合わせ対応等に必要な範囲で、以下の情報を取得する場合があります。
・氏名
・請求先住所および配送先住所
・電話番号
・メールアドレス
・注文内容および購入履歴
・決済に必要な情報
・IPアドレス
・ブラウザ、端末、OS等に関する情報
・Cookieその他の識別子
・本サイトの閲覧履歴、検索履歴および利用状況
・お問い合わせ時にお客様からご提供いただく情報
・その他、当社のサービス提供に必要な情報
なお、クレジットカード等の決済情報については、当社が利用する決済サービス提供事業者によって処理される場合があります。
2. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
・商品の注文受付、決済、発送および配送のため
・ご注文内容の確認および各種ご案内のため
・お客様からのお問い合わせへの対応のため
・返品、返金その他のアフターサービスを提供するため
・不正利用、不正注文その他の不正行為を防止・検知するため
・本サイトおよびサービスの品質向上・改善のため
・アクセス状況や利用状況の分析のため
・お客様の同意または適用法令に基づき、商品、サービス、キャンペーン等をご案内するため
・広告およびマーケティング活動の効果測定・改善のため
・法令上の義務を履行するため
・その他、上記の利用目的に付随する目的のため
3. Shopifyの利用について
当社は、本サイトの運営にShopifyを利用しています。
本サイトをご利用いただく際、お客様の個人情報の一部がShopifyによって処理される場合があります。
Shopifyにおける個人情報の取り扱いについては、Shopifyのプライバシーポリシーをご確認ください。
4. 個人情報の第三者提供
当社は、法令により認められる場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。
ただし、本サイトの運営およびサービスの提供に必要な範囲において、以下の事業者等に個人情報を共有または取り扱いを委託する場合があります。
・ECプラットフォーム事業者
・決済サービス事業者
・配送業者および物流事業者
・IT・システムサービス事業者
・アクセス解析サービス事業者
・広告・マーケティング関連事業者
・カスタマーサポート関連事業者
・その他、本サイトの運営に必要な業務委託先
これらの事業者に個人情報を取り扱わせる場合、当社は必要かつ適切な範囲で管理を行います。
また、裁判所、警察、行政機関その他の公的機関から法令に基づく開示要請を受けた場合、必要な範囲で個人情報を開示することがあります。
5. アクセス解析について
当社は、本サイトの利用状況を把握し、サービスの改善およびマーケティング活動の分析を行うため、アクセス解析ツールを利用する場合があります。
これらのサービスでは、Cookie等を利用して、お客様の本サイトにおける閲覧・利用状況等の情報を収集する場合があります。
取得された情報は、各サービス提供事業者のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
6. 広告およびマーケティングについて
当社は、お客様の本サイトにおける閲覧情報、購入情報その他の利用情報を利用し、お客様の関心に応じた広告の配信や、広告・マーケティング活動の分析および改善を行う場合があります。
そのため、当社は広告配信事業者等と一定の情報を共有する場合があります。
広告のパーソナライズやCookieの利用については、お客様が利用するブラウザ、端末または各サービス提供事業者の設定から変更できる場合があります。
7. Cookieについて
本サイトでは、お客様により快適にサービスをご利用いただくため、Cookieその他これに類する技術を使用しています。
Cookieとは、ウェブサイトを閲覧した際に、お客様のブラウザまたは端末に保存される小さなデータファイルです。
当社では、主に以下の目的でCookieを使用します。
・ショッピングカートやチェックアウト等、本サイトの基本機能を提供するため
・ログイン状態や各種設定を保持するため
・本サイトの利用状況を分析するため
・サービスの改善および最適化のため
・広告およびマーケティング活動の効果を測定するため
・不正利用の防止およびセキュリティ確保のため
お客様は、ご利用のブラウザの設定によりCookieを無効にすることができます。
ただし、Cookieを無効にした場合、本サイトの一部機能が正常に動作しない場合がありますので、あらかじめご了承ください。
8. 個人情報の管理
当社は、お客様の個人情報への不正アクセス、紛失、漏えい、改ざん等を防止するため、合理的かつ適切な安全管理措置を講じます。
また、個人情報を取り扱う外部事業者に対しても、必要に応じて適切な管理を行います。
ただし、インターネット上における情報の送受信または電子的な保存について、完全な安全性を保証することはできません。
9. 個人情報の保管
当社は、サービスの提供、法令上の義務の履行、取引記録の保存、紛争への対応その他正当な事業上の目的に必要な期間、お客様の個人情報を保管します。
保管の必要がなくなった個人情報については、法令等に従い適切な方法で削除または匿名化します。
10. お客様の権利
お客様は、適用される法令に基づき、当社が保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去その他の請求を行うことができる場合があります。
これらの請求をご希望の場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。
ご本人確認のため、必要な情報のご提供をお願いする場合があります。
11. 未成年者の個人情報について
本サイトは、未成年者を主な対象としたサービスではありません。
未成年者が商品を購入または本サイトのサービスを利用する場合は、必要に応じて親権者その他の法定代理人の同意を得たうえでご利用ください。
親権者等の方が、未成年者から不適切に個人情報が提供されたと判断された場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。
12. 海外へのデータ移転
当社が利用するShopifyその他の外部サービスの提供に伴い、お客様の個人情報が日本国外に所在するサーバーで保存または処理される場合があります。
当社は、適用される法令に従い、必要に応じて適切な措置を講じます。
13. Do Not Trackについて
一部のブラウザには「Do Not Track（DNT）」機能がありますが、DNT信号への対応について統一された業界基準が確立されていないため、本サイトではDNT信号を受信した場合でも、データの取得・利用方法が自動的に変更されない場合があります。
14. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、サービス内容の変更、当社の運営方針の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更する場合があります。
変更後のプライバシーポリシーは、本サイトに掲載した時点から適用されるものとします。
重要な変更を行う場合は、必要に応じて本サイト上でお知らせします。
15. お問い合わせ
本プライバシーポリシーまたは当社による個人情報の取り扱いに関するご質問、ご相談、個人情報に関する各種請求等については、以下までお問い合わせください。
ASHITAS
メールアドレス：support@ashitas.com